A klímaberendezések kétségkívül nagy szolgálatot tesznek nekünk a forró nyári napokon, sőt típustól függően, akár télen is megbízható társnak bizonyulnak. Azonban – mint minden gép – a klímaberendezések is meghibásodhatnak. Amennyiben még garanciális a készülék, egyszerű dolgunk van. De hogyan is tudunk élni a garanciával? Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, mik a klíma garancia feltételei és miképp érvényesíthetjük a garanciális igényeinket.
Bármilyen típusú klímát választunk is, számos okból adódhat, hogy a berendezés hibásan működik. Ennek forrása lehet a gyártási folyamat során keletkező hiba, de ugyanúgy problémát okozhat a megfelelő karbantartás elmaradása vagy annak hiányosságai is. Nem véletlen, hogy a gyártók gyakran feltételezik éves karbantartást vagy tisztítást a garancia érvényessége szempontjából. A klíma megfelelő működése ugyanis nemcsak a pénztárcára, hanem az egészségre is pozitív hatással van.
A klímaberendezések leggyakoribb hibái
Töltőgáz hiány
Töltőgát hiányában a klíma nem képes megfelelő hatékonysággal működni.
A klíma beltéri egysége csöpög
Ez arra utalhat, hogy a kondenzvíz elvezetése nem megfelelő.
A beltéri egység kellemetlen szagú levegőt fúj
Ha a klíma szennyeződéseket tartalmaz, akkor penészes vagy egyéb kellemetlen szagokat fújhat, ami igencsak rontja otthonunk levegőminőségét.
A készülék lecsapja a biztosítékot
A klíma túlterhelése esetén lecsaphatja a biztosítékot.
A klíma jegesedik
A túlzott páratartalom vagy más problémák miatt a klíma hűtőfolyadéka megfagyhat, ami hibás működést eredményez.
A klíma garancia feltételei
Az első és legfontosabb a klíma garancia kapcsán, hogy az importőr csak abban az esetben vállal garanciát a klímaberendezésre, ha azt szakszerűen telepítették és helyezték üzembe.
A megfelelő telepítés során figyelembe kell venni a kültéri egység helyes elhelyezését, a hűtőközeg megfelelő betöltését, valamint a belső és külső egységek közötti megfelelő szerelési távolságot.
A jótállási jegyen fel kell tüntetni az üzembe helyező klímaszerelő nevét és a szerelésre jogosító zöldkártya számát.
A berendezés garanciáját az a vállalkozás fogja biztosítani, amellyel az adásvételi szerződést kötöttük. A készülők importőre rajta keresztül adja a garanciát.
Ami még fontos:
- A garancia időtartama alatt őrizzük meg a vásárlásról szóló számlát.
- Fontos, hogy legyenek rögzítve a klíma telepítésének körülményei.
- A beüzemelésről kérjük el a szerelő által kitöltött munkalapot, melyen szerepelni fognak a telepítéskori időjárási adatok, a belső hőmérséklet, a kültéri és beltéri egységek közötti távolság, a vákuum próba értékei, valamint szintkülönbség esetén a felhasznált cső méreteit is.
Milyen hosszú a klíma garanciális ideje?
Minden Magyarországon forgalomba hozott klímaberendezésre törvényileg előírt minimum 1 év jótállási idő vonatkozik, valamint további 2 év termékszavatossági idő a PTK. 169. (2) bekezdése alapján. Az importőrök a piaci verseny miatt további éveket is kínálhatnak kiterjesztett garanciaként.
A garanciális igények érvényesítésekor a hibás alkatrész cseréjéről a klímaberendezés viszonteladója vagy beüzemelője gondoskodik, és az importőr fenntartja a jogot a helyszíni szemléhez.
A klímaberendezések garanciájának érvényesítéséhez rendszeres karbantartás is szükséges, és ezt az importőr előírásai szerint kell elvégezni. A dokumentációk hiánytalan átadása elengedhetetlen, mivel bármely hiányzó dokumentum érvénytelenné teheti a garanciát.
Fontos kiemelni, hogy a jótállásból kizárt esetek közé tartozik a klímaberendezés normál kopása, nem megfelelő kezelés és tárolás, természeti és környezeti hatások, helytelen beszerelés, beállítás, karbantartás vagy rendeltetésszerű használat esetén. A klímaberendezés üzembe helyezése utáni minőségromlás esetén is érdemes gondosan betartani a gyártó és importőr előírásait a garanciális igények érvényesítése érdekében.
Karbantartáshoz kötött klíma garancia előnyei
A karbantartáshoz kötött garancia a fogyasztók számára is előnyös, még akkor is, ha a szakember munkadíját ki kell fizetni. A rendszeres karbantartás során kiszűrhetők a komolyabb hibák, és növelhető a készülék élettartama. A klíma éves tisztítása segít megszabadulni a portól és megelőzni a baktériumok terjedését. A karbantartás által a klíma hatékonysága is növelhető, ami hosszú távon jelentős energiamegtakarítást eredményez.
